Tw Care me pidió que le escribiera una nota sobre cómo había sido mi experiencia como cliente suyo. Personalmente opté más bien para aprovechar y una vez más escribirle una nota de agradecimiento. En más de una oportunidad Fernando y su equipo estuvieron a nuestro lado en lo que podría decir que han sido los momentos más difíciles de nuestras vidas, con su apoyo, compromiso y su humanidad. Por eso le he repetido más de una vez que a donde estuviera él, estaríamos nosotros como sus clientes. Una vez más gracias a ti y a tu excelente equipo. Has sido un gran amigo.

Has sido un gran amigo

"Mantengo una póliza de salud internacional desde hace 10 años aproximadamente. Mi experiencia con el servicio de Best Doctors siempre ha sido muy buena, siempre han respondido de la mejor manera y nunca he tenido inconveniente con ellos. Mi hija sufrió una caída en el colegio y se golpeó en la cabeza, fue trasladada de emergencia a la clínica. Mientras yo llegaba, al decir que tenía póliza de Best Doctors, fue ingresada inmediatamente y atendida de emergencia para hacer exámenes y evaluar cualquier daño, luego estuvo hospitalizada en observación unos días y salió sin problema. Durante todo este trance siempre estuvimos tranquilos y la cobertura fue excelente, sólo pague el deducible. El seguro internacional me ha servido para tener la tranquilidad que ante cualquier eventualidad tanto en Venezuela como en el exterior, saber que tú y tu familia están cubiertos y que ese tema no va a ser una preocupación en caso que requieras asistencia médica. Best Doctors ha sido un aliado con el que siempre puedes contar."

Desde 2010 poseo un seguro médico internacional. Cuando compré este plan, lo hice porque conocía muy bien el servicio de las pólizas locales, y entendía que las coberturas eran insuficientes por un tema inflacionario importante en Venezuela. Me preocupaba tener que pasar largas horas en una sala de emergencia esperando una clave de confirmación de mi seguro, y que al momento de un evento importante, la cobertura se agotara en tan solo una semana. Había tenido varios casos cercanos, de familiares y amigos, donde habían tenido que recurrir a otros medios, como venta de activos, eventos de caridad, solicitud de ayuda al Estado, para poder cubrir costos médicos mayores... En este tiempo que he estado asegurada, me ha tocado en 3 oportunidades dirigirme a salas de emergencia. He notificado a Best Doctors a qué clínica me voy a dirigir y al llegar a admisión e indicar que mi seguro es Best Doctors, me han respondido: pase adelante, la estábamos esperando, ya nos llamaron para indicar que venía en camino... ¡Esto para mí no tiene precio! El año pasado en una cirugía de endometriosis que tuve que practicarme, la carta aval fue emitida en 24 horas... ¡el servicio es el mejor!

Maribel

Para mí, contar con un seguro internacional me da la seguridad de que yo y mi familia contamos con la mejor atención médica posible en estos momentos de incertidumbre. Debido a mi trabajo viajo constantemente, y saber que estoy cubierto ante cualquier emergencia dentro y fuera de mi país es un gran alivio.

Soy cliente desde 1998. Su servicio siempre es muy eficiente, cordial y oportuno, es por eso que mantengo la relación desde hace casi 20 años.
Cuando ha sido necesario algún tratamiento médico, simple o complejo me han respondido muy bien. Según casos y urgencias hemos recibido tratamientos médicos en Venezuela, Perú, Argentina, Colombia y USA, siempre eficiente y oportuno. Me han visitado y he conversado con representantes de otras empresas aseguradoras, pero no hay comparación en la atención, respeto y el servicio.

- Ramiro -